“Es que no sé qué publicar.”
Es una de las frases más habituales cuando hablamos de redes sociales.
Y muchas veces el problema no es que falten cosas que contar.
El problema es que no se está mirando el negocio desde el punto de vista del cliente.
Aquí tienes diez ideas que puedes adaptar a prácticamente cualquier negocio.
1. Enseña tu producto o servicio
Pero no te limites a poner una fotografía.
Explica qué problema resuelve, para quién está pensado o qué lo hace diferente.
2. Enseña el detrás de cámaras
El proceso también interesa.
Preparación de pedidos, montaje, elaboración, reuniones, diseño o trabajo diario.
3. Presenta al equipo
Las personas conectan con personas.
Presentar quién está detrás del negocio ayuda a humanizar la marca.
4. Responde preguntas frecuentes
Todo lo que tus clientes te preguntan puede convertirse en contenido.
Y además puede servir para detectar temas para tu web y tu blog.
5. Muestra antes y después
Reformas, diseños, cambios de imagen, proyectos o transformaciones funcionan especialmente bien cuando el resultado es visible.
6. Comparte opiniones de clientes
Una experiencia real puede ser mucho más convincente que un mensaje comercial.
7. Enseña errores habituales
¿Qué hace mal normalmente un cliente antes de contratar tu servicio?
Explícalo.
Este tipo de contenido puede posicionarte como especialista.
8. Cuenta una historia
¿Por qué nació tu negocio?
¿Qué problema querías solucionar?
¿Qué ha cambiado desde entonces?
Las historias ayudan a construir marca.
9. Utiliza vídeo
No necesitas producir un anuncio de televisión.
Un vídeo sencillo, claro y bien planteado puede transmitir muchísimo.
10. Da una razón para contactar
No termines todos los contenidos con “síguenos para más”.
Invita a pedir información, visitar la web, reservar, solicitar presupuesto o escribirte por WhatsApp.
El contenido debe tener un objetivo
No publiques únicamente porque “hoy toca”.
Pregúntate qué quieres conseguir con cada publicación.
Informar.
Conectar.
Generar confianza.
Vender.
Conseguir contactos.
En La Pepa Marketing ayudamos a negocios de Granada a convertir sus redes sociales en una herramienta de comunicación y crecimiento, con estrategia, contenido y creatividad.